NOTA BENE - NOTE WELL
Tutti gli articoli presenti sul nostro sito corrispondono esattamente alle immagini presenti nella relativa scheda.
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Eventuali variazioni di colore dal monitor alla realtà possono essere attribuite a percezioni soggettive ed alle impostazioni specifiche dello schermo del supporto utilizzato.
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Essendo prodotti realizzati con pellami naturali eventuali sfumature o micro imperfezioni superficiali, quando non derivino con evidenza da danni o lesioni successive alla produzione o al confezionamento, non possono mai considerarsi difetti.
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Al contrario essi rappresentano dettagli caratteristici che garantiscono il valore esclusivo del prodotto e l'eccellenza del pellame impiegato.
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All the articles on our website correspond exactly to the images in the relevant tab.
Any colour variation from the monitor to reality can be attributed to subjective perceptions and to the specific screen settings of the media used.
Actual product colours may vary from colours shown on your monitor.
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Our products are made with natural leathers. Any shading or micro surface imperfections, when they do not clearly derive from damage or injury subsequent to production or packaging, can never be considered defects.
On the contrary, they represent characteristic details that guarantee the exclusive value of the product and the excellence of the leather used.
POLITICA DI RESO
RETURN & EXCHANGE POLICY
Se per qualsiasi motivo il tuo ordine non ti soddisfa, entro e non oltre 14 gg dal ricevimento puoi esercitare il Diritto di Recesso (Decreto Legislativo 206/2005) dandone comunicazione immediata a Quelli della Pelle sia mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento che via mail all'indirizzo info@quellidellapelle.com
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Il reso dovrà essere approvato dal nostro staff una volta ricevuta la merce.
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La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale.
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Le spese di spedizione sono a carico dell' acquirente.
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Una volta ricevuto il tuo reso lo staff controllerà la merce e In caso affermativo riceverai una email di conferma e il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
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Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro 3 giorni dalla data di ricezione dell'ordine con una fotografia del pacco e del suo contenuto.
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I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l'importazione non sono rimbrsabili.
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RIMBORSI PER PAESI NON EU
La ditta "Quelli della Pelle" non si assume la responabilità di eventuali ritardi causati da procedure doganali, ne si accolla eventuali spese.
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Nel caso si acquista un prodotto "CUSTOM" la richiesta di reso non sarà possibile a patto che non ci siano difetti o errori nell'ordine (article 5, paragraph 3, letter c of Legislative Decree No. 185 of 22/05/1999)
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If for any reason you are not satisfied with your order, you can exercise your Right of Withdrawal (Legislative Decree 206/2005) within and
no later than 14 days from THE DATE OF receipt OF THE ORDER (30 DAYS FOR THE USA) by giving immediate notice to Quelli della Pelle either by registered letter with return receipt or by email to the address info@quellidellapelle.com
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The return must be approved by our staff once the goods have been received.
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All shipping costs (and customs fees, if any) incurred in returning the goods to the customer will not be refunded.
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It is not possible to request an exchange or a refund of a customized product unless the goods are defective or do not comply with the order placed (article 5, paragraph 3, letter c of Legislative Decree No. 185 of 22/05/1999).
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